Loyaal naar werkgever en in de liefde

Nico Hees werkt al bijna twintig jaar bij facilitaire dienstverlening.

Nico Hees werkt al sinds 2005 bij Jeugdbescherming. Hij heeft een veelzijdig takenpakket. Zo koopt hij alle facility zaken in, schoonmaak en beveiliging, catering, elektronische apparaten en meubilair. Ook is hij hoofd Bedrijfshulpverlening (BHV) en lid van de ondernemingsraad. Nico vertelt met liefde over zijn werk en over wat hem drijft.

Kinderen centraal
In 1976 begon Nico aan zijn bijzondere carrière als postbode. Daarna werkte hij bij PTT Post als declarant, coördinator schoonmaak bij de facilitaire afdeling en vervolgens coördinator Facility Service Post. Op 1 april 2000 startte Nico bij KPN Telecom. Als facilitair supervisor werd hij verantwoordelijk voor veel KPN-gebouwen. In 2005 werd hij bij de KPN Holding boventallig verklaard, ook op 1 april. Het was wederom geen grap.

‘Een paar weken later zag ik een vacature bij Jeugdbescherming. Een organisatie die kinderen centraal zet, leek me een nobele werkgever. Ik solliciteerde en werd aangenomen.’

Loyale werknemer
Zo loyaal als Nico is aan zijn werkgever, zo trouw is hij ook in de liefde. Nico is bijna veertig jaar getrouwd, met zijn jeugdliefde. Ze hebben samen een zoon en een dochter en twee kleinkinderen. Op vrijdag werkt Nico niet, dan trekt hij naar Brabant om op zijn kleindochter te passen. De andere vier dagen begint Nico vroeg aan zijn werkdagen. Tussen zeven en kwart over zeven is hij er. Eerst maakt hij een praatje met de beveiligers. Vervolgens gaat hij naar boven om op zijn kantoor zijn agenda van de dag te bekijken. 

‘Mijn geheim voor een succesvolle relatie? Communiceren, open en eerlijk praten met elkaar. In gesprek blijven, ook als het moeilijk is. Elke goede relatie betekent hard werken, een goede werkrelatie dus ook.’

Kleurenpalet
Voor Nico is geen dag hetzelfde. Hij voert gesprekken met leveranciers. Als er een nieuw contract wordt afgesloten, kijkt hij of er mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt worden ingezet. Nico krijgt daarnaast vaak vragen van zijn collega’s. Soms moeten er ergens een paar stoelen en tafels neergezet worden, en samen met Meldpunt verzorgt Nico de inrichting van thuiswerkplekken. Nico regelt voor alle locaties van Jeugdbescherming facilitaire zaken, maar hij is het vaakst aanwezig op de grootste: de Amsterdamse Overschiestraat. En als hoofd BHV coördineert hij de ontruimingsoefeningen.

‘Mijn werk is een groot kleurenpalet. Ik blijf puzzelen en kleuren bij elkaar leggen, tot ik de beste oplossing vind voor iedereen. Ik wil er samen met mijn collega’s van het Meldpunt voor zorgen dat iedereen zo goed mogelijk zijn werk kan doen, in de best mogelijke werkomgeving.’

Blijvend leren
In de tweede helft van zijn carrière heeft Nico nog twee hbo-studies voltooid: facilitaire dienstverlening en contract- en leveranciersmanagement. Ook als hoofd BHV moet hij zijn kennis regelmatig bijspijkeren. Hij zit daarnaast veertien jaar lang in de ondernemingsraad en is daarmee het langstzittende lid. Sinds kort is hij bij de ondernemingsraad deeltijd secretaris.

‘Ik ben samen met een gezinsmanager secretaris van de OR. We verdelen de taken, een win-win voor beiden. Al heb ik het druk, voor gezinsmanagers is het ook belangrijk dat ze zich kunnen focussen op hun belangrijke werk.’

Verbouwing Overschiestraat
Een grote klus die Nico vorig jaar heeft geklaard, is de verbouwing van de eerste etage op de Overschiestraat. Hij deed de dagelijkse coördinatie van de verbouwing en was constant in overleg met de aannemer. Dat Nico het gebouw goed kent, kwam hierbij heel goed van pas.

‘Het resultaat is mooi: de eerste etage is nu echt een plek geworden die uitnodigt om je met elkaar te verbinden. Met open werkplekken en ruimte om als teams bij elkaar te zitten.’

Geen kletskous, wel een steunpilaar
Een kletskous zou Nico zichzelf niet noemen. Maar hij kende lang wel iedereen bij naam, zelfs toen er nog dertien locaties waren. Nu is de organisatie in korte tijd flink veranderd, er komen ook veel nieuwe collega’s bij. En Nico heeft ook contact met collega’s van andere partnerorganisaties.  

‘Gisteren kwam er nog iemand van het OKT langs, die heb ik uitgelegd hoe je parkeervergunningen aanvraagt zodat collega’s hun auto kwijt kunnen bij het kantoor.  Ik vind het leuk om mensen te helpen.’